與上級溝通-要有膽
在這一方面，墨子的學生耕柱做得非常好,，他能大膽主動地與老師溝通,，消除了心中的郁悶。春秋戰(zhàn)國時期,，耕柱是一代宗師墨子的得意門生,，不過，他老是挨墨子的責罵,。
有一次,，墨子又責備了耕柱，耕柱覺得自己真是非常委屈,，因為在許多門生之中,，大家都公認耕柱是最優(yōu)秀的人，但又偏偏常遭到墨子指責,，讓他面子上過不去,。一天,，耕柱憤憤不平地問墨子：“老師,，難道在這么多學生當中，我竟是如此的差勁,，以致于要時常遭您老人家責罵,？”
墨子聽后，毫不動肝火：“假設(shè)我現(xiàn)在要上太行山,，依你看,，我應該要用良馬來拉車,，還是用老牛來拖車？”耕柱回答說：“再笨的人也知道要用良馬來拉車,?！蹦佑謫枺骸澳敲矗瑸槭裁床挥美吓Ｄ?？” 耕柱回答說：“理由非常的簡單,，因為良馬足以擔負重任，值得驅(qū)遣,?！蹦诱f：“你答得一點也沒有錯，我之所以時常責罵你,，也只因為你能夠擔負重任,，值得我一再地教導與匡正你?！备鶑哪拥慕忉屩械玫叫牢?，放下了思想包袱。
與同級溝通-要有肺
古代寓言《疑鄰偷斧》說的是一個人丟了斧子,，懷疑是他的鄰居偷的,。當他看見鄰居時，發(fā)現(xiàn)鄰居走路像偷斧子的,，說話像偷斧子的,，一舉一動沒有不像偷斧子的。后來,，他在山谷里找到了斧子,，再看到鄰居時，發(fā)現(xiàn)鄰居走路,、說話一點也不像偷斧子的了,。
這個故事也可以看作是在影射平級之間缺乏交流溝通而引起猜疑。而現(xiàn)實生活中,，平級之間以鄰為壑,，缺少知心知肺的溝通交流，因而相互猜疑或者互挖墻角,。這是因為平級之間都過高看重自己的價值,，而忽視其他人的價值；有的是人性的弱點,，盡可能把責任推給別人,；還有的是利益沖突，惟恐別人比自己強,。
一個優(yōu)秀的企業(yè),，強調(diào)的是團隊的精誠團結(jié),，密切合作。因此平級之間的溝通十分重要,。平級之間要想溝通好,，必須開誠布公，相互尊重,。如果雖有溝通,，但不是敞開心扉，而是藏著掖著,，話到嘴邊留半句,，那還是達不到溝通的效果。
與下屬溝通-要有心
作為一名企業(yè)管理者,，要盡可能地與員工們進行交流,，使員工能夠及時了解管理者的所思所想，領(lǐng)會上級意圖,，明確責權(quán)賞罰,。避免推卸責任，徹底放棄“混日子”的想法,。而且,，員工們知道的越多，理解就越深,，對企業(yè)也就越關(guān)心,。一旦他們開始關(guān)心，他們就會爆發(fā)出數(shù)倍于平時的熱情和積極性,，形成勢不可擋的力量,，任何困難也不能阻擋他們。這正是溝通的精髓所在,。
在實際生活中,，影響對下溝通的主要因素就是領(lǐng)導沒“心”，缺少熱忱,。
一些企業(yè)領(lǐng)導人也注意跟員工的溝通,，但是由于沒有交心，隔靴搔癢,，溝通的效果也就大打折扣,。上級對下溝通，關(guān)鍵是要一個“誠”字,，用心去溝通,。
|
